Если за две недели работы на ваших данных согласованный результат не подтвердился — возвращаем половину стоимости. Это снимает риск с вашей стороны и заставляет нас работать на результат с первого дня.
На Discovery согласовываем конкретную метрику результата под ваш сценарий — число квалифицированных клиентов, доля решённых тикетов, скорость обработки документов или точность ответов на запросы по данным. Метрика фиксируется в приложении к договору. Если по итогам 14 дней работы метрика не подтвердилась — возврат 100 000 ₽ (50% стоимости).
Механизм возврата
Перевод на ваши реквизиты по договору в течение 5 рабочих дней после акта о не-достижении метрики.
Депонирование
По запросу клиента — депонируем сумму на счёте до окончания пилота. Подтверждение через банковскую справку.
Что остаётся у вас
Даже при возврате: baseline-документ, архитектурная схема, runbook — артефакты используете с любым подрядчиком.
Запуск через 1-2 недели после подписания договора — после Discovery и Setup на ваших данных.
Конфигурация мультиагентной системы под конкретный процесс — продажи, поддержка, документы или аналитика.
Каждое утро вы видите, что агенты сделали ночью. Корректируем тон, логику и эскалации по ходу.
Если за 2 недели агент не показал согласованный с вами результат на ваших данных — возвращаем 50% стоимости.
Определяется на Discovery до подписания договора. Это конкретная метрика, привязанная к вашему сценарию: число квалифицированных лидов, доля решённых тикетов, скорость обработки документов, точность ответов на запросы по данным. Записывается в приложение к договору.
Возвращаем 50% стоимости пилота — 100 000 ₽. Это закреплено в договоре. Остальные 100 000 ₽ покрывают наши затраты на Discovery, Setup и калибровку — у вас остаётся артефакт baseline и архитектурная схема, можете использовать с другим подрядчиком.
В пилоте — на наши серверы в России (Yandex Cloud, ФЗ-152). Российские LLM (YandexGPT, GigaChat) не отправляют данные за рубеж. Для премиум-пакета доступно развёртывание на ваших серверах.
Переходим на пакет Старт, Стандарт или Премиум — выбираете подходящий по объёму. Стоимость пилота не суммируется с recurring — это отдельная инвестиция в запуск процесса.
Имя, email, краткое описание сценария и удобное время для созвона. Детали обсудим живьём — Discovery начнём в течение недели.